Personvern

Tore Ligaard AS med org. nr. 935 385 806 er behandlingansvarlig for dine persondata. Vi arbeider for å ivareta ditt personvern og har derfor utarbeidet en erklæring som beskriver hvordan personopplysningene dine blir behandlet. Innholdet i denne erklæringen kan bli endret fortløpende, og endringer vil bli publisert på vår nettside.

Vårt nettsted gir deg mulighet til å se og kjøpe varer over internett. Når du besøker og tar i bruk nettstedet vårt, eller lager deg en profil, samtykker du til vilkårene og denne personvernerklæringen. 

Formålet med å behandle de personopplysninger vi registrerer om deg er i første rekke å sikre at vi greier å levere den tjenesten og de varene du som kunde er ute etter. Kundeservice, prisbereninger / tilbudsutsendelser, behandling av ordrer og levering av varer er eksempler på konkrete oppgaver som krever dine personopplysninger. 
Vi utarbeider også statistikk og analyserer data for å forstå markedstrender og bygge en stadig bedre løsning for deg som kunde. 
Personopplysninger behandles også for å forhindre misbruk av tjenestene våre. Eksempler på misbruk kan være forsøk på å logge seg på andres kontoer, forsøk på svindel, "spamming", hets, sjikane og andre handlinger som er forbudt etter norsk lov.

 

Hvilke opplysninger henter vi?

Èn personopplysning er en opplysning eller vurdering som direkte eller indirekte kan knyttes til en enkeltperson. Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger. Vi henter inn følgende personopplysninger i forbindelse med opprettelse av profil, innsending av prisforespørsler og gjennomføring av kjøp på våre nettsider:

• Navn
• E-post
• Adresse
• Postnummer
• Poststed
• Telefon
• Kjøpshistorikk
   

Når du benytter våre digitale løsninger, som nettstedet vårt, registreres informasjon om din nettleser, operativsystem, omtrentlig lokasjon, samt hvilken nettside du kom fra. Din IP-adresse blir anonymisert og lagres ikke så den er tilgjengelig for oss direkte. 

 

Vi benyttes oss av databehandlere

I utgangspunktet deler vi ikke personopplysninger med tredjeparter. Unntak gjelder for tekniske samarbeidspartnere som for eksempel betalingsløsninger for gjennomføring av transaksjoner, Bring for å kunne levere varer til deg etc.

 

Vi kan la underleverandører (samarbeidspartnere) stå for den tekniske delen av databehandlingen. Vi benytter følgende databehandlere:

• Ny Media
• Google
• Office ADB
• Premasoft
• Livechat Inc.
• Klarna
• Bring
• IT Sjefen
   

Ved utlevering av persondata til tredjeparter (databehandlere), vil disse etter avtale med oss behandle personopplysningene dine på den måten vi bestemmer. Vi pålegger databehandleren å sørge for en forsvarlig informasjonssikkerhet, herunder at persondata ikke kan overdras til andre med mindre dette er ønskelig fra kunden sin side.

 

Hvor kan man henvende seg for innsyn og sletting?

Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger som er lagret om deg, samt be om sletting fra våre registre ved å kontakte oss via e-post til trondheim@ligaard.net. 

 

Cookies og sporing

Hva er informasjonskapsler?
 

På vårt nettsted, ligaard.net, benyttes informasjonskapsler (cookies). Dette er svært vanlig på de fleste nettsteder. Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Disse fungerer som ditt "ID-kort" og kan ikke utføre programkort, overføre virus eller på andre måter skade eller påvirke din sikkerhet. Informasjonskapslene er bare dine, og kan bare leses av datatjeneren som ga dem til deg. Du som bruker har selv muligheten til å deaktivere informasjonskapsler i din nettleser ved å endre nettleserens innstillinger. 

 

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Edge, Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer etc., er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selve velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt. 

Cookies brukes i hovedsak til følgende formål:

 

• Nødvendighet; brukes for nettsidefunksjonalitet
• Funksjonalitet; for å huske valg som er gjort på nettsiden
• Analyseformål; data om bruk og atferd av nettstedet
• Annonseformål; for å kunne vise relevante annonser til nettstedsbesøkende

 

På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler:

 

DRUPAL

Drupal er publiseringsløsningen vår. Det er dette systemet som lar deg logge inn, legge varer i handlekurven og betale.

Drupal setter en cookie som starter med SESS når du logger inn, uten denne vil du ikke ha mulighet til å være innlogget på nettsiden. Drupal setter også en cookie has_js for å markere at nettleseren din støtter JavaScript.
Cookie: SESS, has_js
 

GOOGLE ANALYTICS

Hva lagres: Vi samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på denne siden. Formålet med dette er å utarbeide statistikk og sammenstille rapporter som brukes til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Vi har skrudd på funksjonen «anonymizeIP», slik at IP-adressen din ikke blir lagret hos Google. Informasjonen benyttes også til digital markedsføring. Informasjon lagres i opptil 2 år.
Hvem behandler informasjonen: Google og Tore Ligaard
Cookie: _ga, _gid, _gat, _gac_, __utma. __utmt, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv

GOOGLE TAG MANAGER

Hva lagres: Benyttes for å sette opp ulike former for sporing knyttet til Google Analytics og håndtere script på nettstedet. Det lagres ingen persondata i systemet.
Hvem behandler informasjonen: Google og Tore Ligaard
Cookie: _gtm
 

LIVECHAT

Hva lagres: 3 parts integrasjon. Benyttes for å tilby kundeservice via chat. Mer informasjon om LiveChat sin personvernerklæring: https://www.livechatinc.com/privacy-policy/
Hvem behandler informasjonen: LiveChat og Tore Ligaard
Cookie: __livechat, message_tex, main_window_timestamp_0, recent_window, message_text, 3rdparty, __livechat_lastvisit, notification[status_ping], common_iwcs_0, __lc_vv, _hjIncludedInSample, message_text, recent_window, notification[status_ping], __lc_vv

GOOGLE AdWords

Formål: Med denne sporings-pikselen på vårt nettsted kan vi annonsere mot brukere som besøker vårt nettsted. Det samles ikke inn personlig data.
Cookie:_ga, _gid, _gid

FACEBOOK

Formål: ved å ha en Facebook sporings-piksel på vårt nettsted kan vi spore når en ønsket handling (konvertering) fra en Facebook-annonse inntreffer på 
vårt nettsted. I tillegg kan vi annonsere mot de som besøker vårt nettsted (retargeting). Vi forholder oss til enhver tid til Facebooks gjeldende reglement, som er i henhold til GDPR.
Cookie: datr, fr

DOUBLECLICK

Formål: Med denne sporings-pikselen på vårt nettsted kan vi annonsere mot brukere som besøker vårt nettsted. Det samles ikke inn personlig data.
Cookie: IDE
Her kan du styre dine innstillinger for din Google-konto:
adssettings.google.com

MAILCHIMP

Formål: Vi benytter Mailchimp i vår elektroniske kommunikasjon. Ulike steder på vårt nettsted er det mulig å melde seg på vårt nyhetsbrev.
Denne informasjonen (e-post adresse) blir sendt til Mailchimp og lagret i en distribusjonsliste. Denne dataen deles ikke med andre, så fremt du ikke har bedt om det.  

 

Tredjeparter

Vi vil kunne benytte tredjeparter til å bistå oss med håndtering av informasjon generert fra bruk av cookies, herunder til markedsføring. Våre digitale løsninger kan inneholde reklame fra, innhold fra, eller linker til tredjepart.

 

Lenker

www.ligaard.net kan inneholde linker til andre nettsider som ikke er under vår kontroll. Vi kan ikke ta ansvar for personvernet eller innholdet på disse nettsidene, men vi tilbyr linkene for å gjøre det lettere for våre besøkende å finne mer informasjon på bestemte områder.

 

Kontaktinformasjon

Du finner vår kontaktinformasjon her.